Force Majeure. (Kondisi diluar dugaan yang memaksa)
​Kami memahami situasi dan kondisi yang terjadi di perjalanan dan kondisi lapangan, bahwa tidak selamanya sesuai dengan harapan dan keinginan / rencana / planning kita bersama, namun demikian kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk berada dan berangkat sesuai jadwal dan waktu yang telah ditentukan, sesuai kesepakatan. Namun apabila terjadi hal hal yang diluar kuasa kami sebagai operator seperti :
a. Bencana Alam, (gempa bumi, kondisi jalan yang rusak, situasi lokasi yang tidak memungkinkan.
b. Regulasi peraturan pemerintah/pihak kepolisian/pihak terkait mengenai aturan jam waktu lewat tertentu, maka kami akan sepenuhnya mengikuti regulasi tersebut, dan berusaha memenuhi jadwal waktu yang ditentukan.
c. Kerusakan mesin mendadak di malam hari, dimana tidak memungkinkannya didapatkan spareparts pengganti dalam waktu cepat, atau tidak dimungkinkannya mekanik/tehnisi kami datang ke lokasi, karena jarak, waktu dsb. maka kami akan segera menyelesaikan segala kendala yang terjadi, dan mengenai masalah waktu, diperlukan pemahaman dari pelanggan untuk memahami dan memaklumi kondisi tersebut.
d. hal hal lain yang termasuk force​ majeure pada umumnya. termasuk kecelakaan dalam perjalanan, maupun kecelakaan dalam pekerjaan, serta kejadian lain yang terjadi bukan karena keinginan dan rencana bersama.